Slackの通知が来ない・鳴らない

Slack の通知が来ないとき、一緒に確認していきましょう

メンションに気づけないと仕事に支障が出て困りますよね。大丈夫、順番に見ていけばきっと解決できます。

Slack の通知が届かない原因は、大きく分けて 3つの段階 で起こります：

1. Windows 側の設定で通知がブロックされている
2. Slack アプリ自体の設定が変わってしまった
3. 集中モードなどで一時的に止まっている

それぞれ確認していきましょう。

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まず試してほしいこと

1. Windows の通知設定を確認する

Windows 11 には「集中モード」という、通知を一時的に止める機能があります。これが知らないうちにオンになっていることがあるんです。

• Windows キー + N を押して、通知センターを開く
• 右下にある「集中モード」または「サイレント」のアイコンが光っていないか確認
• オンになっていたら、クリックしてオフに切り替える

次に、Slack アプリ自体の通知許可を確認：

• 「設定」→「システム」→「通知」を開く
• アプリの一覧から「Slack」を探す
• 「通知」がオンになっているか、「通知バナーを表示する」「通知センターに表示する」「サウンドを再生する」すべてにチェックが入っているか見てください

2. Slack アプリの通知設定を見直す

Slack アプリを開いて：

• 左上のワークスペース名をクリック → 「環境設定」
• 「通知」タブを選択
• 「通知のタイミング」が「すべての新しいメッセージ」または「ダイレクトメッセージ、メンション、キーワード」になっているか確認
• 「通知方法」の項目で、「バナー」と「サウンド」両方にチェックが入っているか確認
• 画面下部の「通知スケジュール」で、今の時間帯が通知オフの時間に設定されていないか確認（例：勤務時間外の設定など）

3. Slack アプリを一度サインアウトして再起動

設定の不整合が起きている可能性があります：

• Slack を完全に終了する（右上の×だけでなく、タスクトレイのアイコンを右クリック→「終了」）
• もう一度 Slack を起動
• それでも直らなければ、左上のワークスペース名 →「サインアウト」→ 再度サインイン

4. 「おやすみモード」の確認

Slack には独自の「おやすみモード」もあります：

• Slack 画面右上のプロフィール写真をクリック
• 「通知を一時停止する」がオンになっていないか確認
• オンになっていたら「通知を再開」をクリック

5. Windows のフォーカスアシスト（旧集中モード）の詳細設定

これが意外と見落としがちです：

• 「設定」→「システム」→「集中モード」（または「フォーカスアシスト」）
• 「自動規則」を確認し、「勤務時間中」などが勝手にオンになっていないかチェック
• すべてオフにするか、Slack を「優先順位の高いアプリ」に追加

6. Slack アプリの再インストール

ここまでで直らなければ、アプリ自体に問題があるかもしれません：

• Windows の「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」から Slack をアンインストール
• 念のため PC を再起動
• Slack 公式サイトから最新版をダウンロードして再インストール

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それでもダメなら

• 会社のセキュリティソフト（ウイルス対策ソフトなど）が Slack の通知をブロックしている可能性があります。IT部門や業者に相談してみてください
• もし会社で MDM（端末管理ツール） を使っている場合、管理者側で通知が制限されていることもあります
• 引き続き困ったら、また AI情シス に相談してくださいね。画面のスクリーンショットがあると、さらに詳しくお手伝いできます

一緒に解決していきましょう！