パソコンが急に遅い・重い

パソコンが急に遅い・重いときの原因確認と改善手順。Windows 11 ノートPCでの実例をAI情シスが解説。

💬 ユーザーからの相談

今日から急にパソコンが遅いです。起動も遅いし、アプリの立ち上がりも遅い、Excel も引っかかります。昨日までは普通でした。Windows 11 のノートPCです。原因の見つけ方と対処を教えてください。

🤖 AI情シスの回答

急にパソコンが遅くなった原因の切り分け

そっか、昨日まで普通だったのに今日から急に遅くなったんだね。困ったね、でも大丈夫。「急に」というのがポイントで、ハード(機械)の故障より、ソフトやシステムの一時的なトラブルの可能性が高いよ。

よくある原因は、Windows Update(ウィンドウズの自動更新)が裏で動いているウイルス対策ソフトがフルスキャン中何かのアプリが暴走しているディスク(データを保存する場所)が100%使われているあたり。一緒にひとつずつ見ていこうね。


まず試してほしいこと

1. タスクマネージャーで「犯人」を探す

  • キーボードの Ctrl + Shift + Esc を同時に押して「タスクマネージャー」を開く
  • 「プロセス」タブで、CPU(頭脳の使用率)ディスクが常に90~100%になっているアプリがないか確認
  • もしあれば、そのアプリ名をメモして、右クリック→「タスクの終了」で止めてみる(Excelなど作業中のものは保存してから)

2. Windows Updateが動いていないか確認

  • スタートボタン→「設定」→「Windows Update」を開く
  • 「更新プログラムのチェック」や「ダウンロード中」と表示されていたら、それが重くしている可能性大
  • 終わるまで待つか、一度「一時停止」して様子を見る(ただし後で再開を忘れずに)

3. 再起動してみる

  • シンプルだけど効果大。スタート→電源→「再起動」
  • 一時的なメモリ(作業机)の混雑や、裏で動いている不要なプロセスがリセットされるよ

4. ウイルス対策ソフトのスキャンをチェック

  • Windows標準の「Windowsセキュリティ」や、入れているウイルス対策ソフトを開く
  • スキャン(ウイルス検査)が動いていないか確認。動いていたら終わるまで待つか、一時停止

5. ディスク容量を確認

  • エクスプローラー(フォルダを開くやつ)で「PC」を開き、Cドライブを右クリック→「プロパティ」
  • 空き容量が10GB以下だと動きが鈍る。不要ファイルを削除するか、「ディスククリーンアップ」を実行

6. スタートアップアプリを減らす

  • タスクマネージャー→「スタートアップ」タブ
  • 「有効」で不要そうなアプリ(例:使ってないチャットツールとか)を選んで「無効化」。起動時の負担が減るよ

それでもダメなら

  • ハードディスクの故障の兆候かもしれないので、大事なデータは今すぐバックアップ(外付けHDDやクラウドへ)
  • メーカーサポートやPC修理業者に相談を。「急に遅くなった、タスクマネージャーで○○が100%だった」と伝えるとスムーズだよ
  • もちろん、またAI情シスに相談してくれてもOK。画面のスクショ(画面写真)があるともっと詳しく見られるからね

一緒に解決していこう、応援してるよ!

※ この回答は実際に AI情シス(Claude Sonnet 4.5)が生成したものです。ご自身の環境に合わせて読み替えてください。

💡 AI情シスなら、あなたの環境に合わせて24時間相談できます

エラーメッセージの画像添付もOK。専門用語なしで、画面を見ながら一緒に直せます。毎月3pt(約3相談分)無料から。

無料で相談してみる →

関連するトラブル