パソコンの画面が映らない・真っ暗

画面が映らないトラブル、一緒に見ていきましょう

PCの電源ランプやファンは動いているのに画面に何も映らない――これはよくある困りごとですね。でも大丈夫、落ち着いて一つずつ確かめていきましょう。

このトラブルの原因は大きく分けて3つの可能性があります。

1. モニター側の問題（電源・入力切替・ケーブル）
2. ケーブルや接続の問題（HDMI の抜け・断線・端子の汚れ）
3. PC本体の問題（メモリ・グラフィックボードの接触不良など）

まず試してほしいこと

1. モニターの電源と入力切替を確認

• モニターの電源ランプが点いているか見てください（スタンバイ状態だとオレンジ色のことも）
• モニターに複数の入力端子（HDMI1、HDMI2、DVIなど）がある場合、入力切替ボタンを押して正しい入力源になっているか確認してください

2. ケーブルを挿し直す

• PC側とモニター側の両方でHDMIケーブルを一度抜いて、しっかり奥まで挿し直してください
• 可能なら別のHDMIケーブルに交換してみましょう（ケーブル自体の断線もよくあります）

3. 別の端子を試す（もしあれば）

• PC側に複数のHDMI端子やDisplayPort（四角い形の端子）がある場合、別の端子に繋いでみてください
• 特にグラフィックボード（ゲームや映像編集用の追加カード）を搭載している場合、マザーボード側（PC背面の上のほう）ではなくグラフィックボード側（下のほう）の端子に繋ぐ必要があります

4. PCを完全再起動する

• 電源ボタンを5秒以上長押しして強制終了
• 30秒ほど待ってから電源を入れ直す
• 起動時に「ピッ」という音（ビープ音）が鳴るか聞いてみてください。連続音やエラー音があれば、その回数をメモしておくと後で役立ちます

5. メモリの挿し直し（少し難易度高め）

PC内部を触ったことがあるなら、メモリ（RAM）の挿し直しも効果的です。

• 電源を切り、コンセントを抜く
• PC側面のカバーを開け、メモリ（長方形の基板）を一度外して挿し直す
• 両端のツメをカチッと音がするまで押し込む

※内部に触るのが不安なら無理せず業者さんに相談してくださいね

それでもダメなら

ここまで試しても映らない場合は、グラフィックボードやマザーボード（PC本体の基盤）の故障の可能性もあります。購入店やPCメーカーのサポート、近くのPC修理業者さんに相談するのが安全です。

「AI情シス」でも遠隔サポートや具体的な機種ごとのアドバイスができますので、いつでも声をかけてくださいね。あなたの困りごと、ひとりじゃないですよ。