ブルースクリーンで再起動が繰り返される時の 5 つの原因と対処

ああ、それは困ったね。でも大丈夫、一緒に見ていこう。

ブルースクリーン（BSOD = Blue Screen of Death）で 再起動が繰り返す 場合、原因はほぼ次の 5 種類 に絞れるよ。

1. メモリの故障や接触不良（MEMORY_MANAGEMENT 系）
2. ドライバーの不具合（特に Windows Update / GPU ドライバー更新後）
3. ストレージ（SSD/HDD）の劣化・破損（PAGE_FAULT 系）
4. システムファイルの破損（KERNEL_SECURITY_CHECK 系）
5. 熱暴走・電源不足（高負荷時だけ落ちるなら濃厚）

「何度か再起動すると使える」というのは、ハードウェアが温まって接触不良が一時的に解消されるか、エラーが蓄積するまで時間がかかる状態の可能性があるね。ブルー スクリーン 再 起動 繰り返す という症状はハードウェア劣化のサインなので、データバックアップを先にしておくのが安全だよ。

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まず試すこと

1. エラーコード（停止コード）をメモする

ブルースクリーンに表示される 「停止コード」（例: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL や SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION や 0x0000007E のような 16 進数）を写真に撮るかメモしておこう。これが原因特定の最大のヒントになるよ。下の「停止コード別の原因と対処」セクションで該当コードを探してね。

2. セーフモードで起動してみる

• 電源ボタン長押しで強制終了を 3回繰り返す と、自動修復メニューが出る
• 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」→「4」キーでセーフモード起動
• セーフモードで安定するなら、最近インストールしたソフトやドライバーが原因の可能性が高いよ

3. メモリ診断を実行する

• スタートメニューで「Windows メモリ診断」と検索して実行
• 「今すぐ再起動して確認する」を選択
• 検査に15分ほどかかるけど、メモリ（PC内の作業机）に異常がないか調べてくれる
• エラーが出たら、メモリ故障の可能性大

4. ディスクのエラーをチェック

• セーフモードまたは通常起動できたら、エクスプローラーで「PC」→Cドライブ右クリック→「プロパティ」
• 「ツール」タブ→「チェック」をクリック
• ディスク（データの倉庫）が壊れかけていないか確認できる

5. 最近のWindowsアップデートをアンインストール

• 「設定」→「Windows Update」→「更新履歴」→「更新プログラムのアンインストール」
• 直近1週間以内の更新を削除してみる（特に品質更新プログラム）

6. システムファイル修復コマンドを実行

• スタートメニュー右クリック→「Windows ターミナル（管理者）」
• 以下を1行ずつ入力してEnter（時間かかるよ）:

  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  

• これでWindowsの基礎ファイルが自動修復される

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停止コード別の原因と対処

ブルースクリーンに表示された 停止コード が分かれば、原因はほぼ特定できるよ。代表的なコードを順に解説するね。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

原因: グラフィックドライバー（NVIDIA / Intel / AMD）か、ウイルス対策ソフトの不具合がほとんど。Windows Update 直後に発生しがち。system_service_exception で再起動を繰り返す ケースは、まず GPU ドライバーを「DDU（Display Driver Uninstaller）」で完全削除 → メーカー公式から最新版を入れ直すと止まることが多いよ。サードパーティのウイルス対策を入れているなら、一度アンインストールして Windows Defender だけに戻して切り分け。

MEMORY_MANAGEMENT

原因: メモリ（RAM）の物理故障、または OS のメモリ管理エラー。 対処: 上で紹介した Windows メモリ診断 を実行。エラーが出たらメモリ交換が必要。エラーが出なくても繰り返すなら、無料ツール MemTest86 を USB に焼いて起動し 1 周（約 2 時間）回すと精度が上がるよ。デスクトップ PC なら、メモリを 1 枚ずつ挿し替えて再現するスロット／枚数を特定するのが王道。

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

原因: メモリ故障 or ストレージ（SSD / HDD）の不良セクタ。両方の可能性があるので順に確認。 対処: 管理者ターミナルで chkdsk C: /f /r を実行（再起動後に数十分〜数時間）。SSD なら CrystalDiskInfo で「健康状態」と「代替処理保留中のセクタ数」をチェック。注意点: 健康状態が「注意」以下なら、診断中にさらに悪化する可能性があるので、先に外付け HDD へバックアップ してから実行してね。

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

原因: 特定のドライバー（多くはネットワークアダプター・GPU・サウンド）が不正なメモリにアクセスしている。 対処: BSOD 画面に <ファイル名>.sys と表示されたら、それが犯人ドライバー。例えば nvlddmkm.sys なら NVIDIA グラフィック、netio.sys ならネットワーク関連。デバイスマネージャーで該当ドライバーを 「デバイスのアンインストール」→ PC 再起動 → Windows が自動で標準ドライバーに戻す と症状が消えることが多い。

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE

原因: メモリエラー、ドライバー競合、システムファイル破損のいずれか。複数原因が重なっていることもあって厄介。 対処: 上の sfc /scannow と DISM を必ず両方実行。それでも再発するなら、Windows メモリ診断 → ドライバー総点検（黄色 ! マークがついているデバイスを更新）の順で潰していくのが定石。

0x000000xx 形式の数値コード（例: 0x0000007E / 0x000000D1 / 0x0000003B）

原因: 古い Windows でよく表示される 16 進数の停止コード。実は文字列のコードと 1 対 1 で対応している（0x0000007E = SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED、0x000000D1 = DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL など）。 対処: Microsoft の「Bug Check Code Reference」で 16 進コードを文字列コードに変換して、上のセクションの対処を当てはめれば OK。コードが特定できない場合は AI 情シスに数値をそのまま送ってもらえれば変換するよ。

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それでもダメなら

• メモリ診断でエラーが出た場合: メモリ交換が必要。PCメーカーサポートに連絡を
• 特定のソフトやドライバーが原因と分かった場合: そのメーカーに問い合わせ
• 何をやっても改善しない場合: ハードウェア故障の可能性が高いので、修理業者に診断を依頼した方が安全だよ

もしエラーコードが分かったら、また教えてね。より具体的な対処法を一緒に考えよう！